12月12日下午，会务服务中心在办公室召开管理岗培训会，学习会务服务中心工作任务和标准、二次绩效管理办法等规章制度，通报近期会务情况，总结近期会务工作，提出年前务工作要求。
会上，与会主管和班长汇报了近期工作情况，分析了各业务版块存在问题，提出下步工作思路，共同讨论和学习会务服务中心工作任务清单和标准、二次绩效管理办法等。
会务服务中心副主任吴会龙首先肯定了近期会务工作，指出了会务、餐饮、住宿等工作存在的问题，围绕会务服务、餐饮接待、印刷厂筹建等重点工作，对年前工作提出了六点要求：一是加强员工培训，提高员工理论与业务水平。如茶杯、席卡摆放要求、会务礼仪培训等；二是提高服务品质，关注工作细节，工作责任到人。如每次会议前期联系、会前布置、会中服务及会后整理都要明确到人；三是加强部门沟通，不断优化服务方式。如明确班长的联系主体责任，有效解决沟通重复低效的问题；四是强化团队协作，形成良好协作机制。如涉及会务、餐饮、住宿多项服务需求时，明确各模块当班人员协作的具体要求和方式；五是严格台账管理，按月上报台账，形成闭环管理；六是按照处领导部署，落实实好印刷厂筹建等重点工作事宜。
与会每位主管和班长表示，将认真学习对照任务清单和标准，在工作中加强岗位练兵，加强绩效宣传落实，提高员工积极性，提升服务技能，带领全体会务人员共同完成全年会务工作。
