为推进“三问九思”活动深入开展，切实加强服务效能建设，直面读者服务工作中的短板弱项，促进服务工作提质强效，图书馆于12月10日下午在二楼会议室召开年度优秀读者代表座谈会。馆领导和各部门负责同志参加会议。

座谈会上，来自各学院的优秀读者代表，分享了各自读书学习的体会和收获，并从图书馆资源建设、服务保障、条件改善、功能区优化，以及读者言行举止、文明阅览秩序维护、资源获取、公共卫生和安全、个性化需求等方面，进行积极沟通交流。同学们畅所欲言，积极建言献策，馆领导和有关负责同志分别对大家关心的问题给予耐心、细致的解答和说明，为他们更好地了解图书馆、充分地利用图书馆、便捷高效地获取资源提供了有益帮助。大家踊跃发言，现场气氛活跃、热烈。

张进馆长在座谈会上指出，同学们是我校广大读者的优秀代表，希望大家要积极带动和引领广大同学充分利用图书馆，勤奋学习，不负韶华，追求成功，促进校风学风建设。对于大家的意见建议，我们要积极采纳，着力解决，及时反馈。大家任何时候有好的意见建议，随时都可以和我们联系。也请同学们把我们的意见向广大同学宣传，把同学们中好的想法及时反馈给我们。

本次座谈会，聚焦服务中的短板弱项，着力加强服务“连心桥”，聚力服务提质强效。

图书馆人以“三问九思”活动和落实校领导对服务工作的新要求为契机，践行初心使命，加强作风建设和效能建设，为读者提供优质服务，为广大学子学习、发展、成功做出积极的贡献。